Willkommen bei unserer JungliWin Privacy Policy. Der Schutz Ihrer persönlichen und finanziellen Daten ist für uns kein Nebenthema, sondern ein fester Bestandteil unseres Angebots. Wir behandeln Informationen, die Sie uns anvertrauen, mit Sorgfalt, klaren internen Prozessen und technischen Schutzmaßnahmen. Auf dieser Seite erklären wir verständlich, welche Daten wir erheben, warum wir sie benötigen und wie wir mit ihnen umgehen. Unser Ziel ist es, dass Sie unseren JungliWin Datenschutz leicht nachvollziehen können und jederzeit wissen, welche Rechte Sie in Bezug auf Ihre Daten haben.
Welche Informationen wir erfassen
Wenn Sie ein Konto bei uns eröffnen, erfassen wir zunächst die Angaben, die Sie im Rahmen der Registrierung in das Anmeldeformular eintragen. Diese Informationen benötigen wir, um Ihr Spielerkonto anzulegen, es zu verwalten und Ihre Nutzung unserer Dienste zu ermöglichen. Dazu gehören die Daten, die Sie bei der Kontoerstellung auf unserer Website angeben.
Zusätzlich erfassen wir Unterlagen, die im Rahmen von Identitätsprüfungen und regulatorischen Anforderungen notwendig sind. Vor Auszahlungen ist eine Verifizierung per KYC erforderlich. Dafür können wir insbesondere folgende Nachweise anfordern:
- Identitätsnachweis zur Bestätigung Ihrer Person
- Nachweis zur Herkunft von Geldern, sofern dies im Einzelfall angefordert wird
Im Zusammenhang mit Ein- und Auszahlungen verarbeiten wir außerdem Zahlungsdaten, soweit dies zur Abwicklung Ihrer Transaktionen erforderlich ist. Dabei beziehen sich unsere Prozesse auf die von uns angebotenen Zahlungsmethoden wie iDEAL, Revolut und Banküberweisung. Wir nutzen diese Angaben nicht weitergehend, als es für die Bearbeitung von Zahlungen, Sicherheitsprüfungen und gesetzliche Pflichten nötig ist.
Je nach Nutzung unserer Website können zudem technische Daten anfallen, etwa zur sicheren Bereitstellung Ihres Kontos, zur Fehlerbehebung und zur Absicherung unserer Systeme. Wir achten dabei darauf, nur Daten zu erfassen, die für einen klaren und legitimen Zweck erforderlich sind.
Wie wir Ihre Daten verwenden
Wir verwenden Ihre Daten in erster Linie, um Ihr Konto bereitzustellen und unsere Leistungen zuverlässig zu erbringen. Dazu gehört die Einrichtung und Verwaltung Ihres Spielerkontos ebenso wie die Bearbeitung von Einzahlungen, die Prüfung von Auszahlungsanfragen und die Durchführung von Verifizierungsprozessen. Ohne diese Verarbeitung könnten wir zentrale Funktionen unseres Angebots nicht sicher und regelkonform bereitstellen.
Ein weiterer wichtiger Zweck ist die Prävention von Betrug, Missbrauch und unzulässigen Transaktionen. Wir prüfen Informationen, um verdächtige Aktivitäten zu erkennen, Konten zu schützen und finanzielle Risiken zu begrenzen. Das dient nicht nur unserem Betrieb, sondern auch dem Schutz unserer Spieler.
Darüber hinaus verarbeiten wir Daten, um unseren rechtlichen und regulatorischen Pflichten nachzukommen. Dazu gehören insbesondere Anforderungen rund um Identitätsprüfung, Auszahlungen und Maßnahmen zur Einhaltung von Vorgaben gegen Geldwäsche. Wenn wir zusätzliche Nachweise anfordern, erfolgt dies deshalb nicht willkürlich, sondern zur Erfüllung solcher Verpflichtungen.
Gelegentlich können wir Ihre Kontaktdaten auch verwenden, um Ihnen servicebezogene Mitteilungen zu senden, etwa zu Sicherheitsfragen, Verifizierungen oder Änderungen, die Ihr Konto betreffen. Wenn wir Informationen zu Angeboten oder allgemeinen Marketinginhalten bereitstellen, können Sie solche Mitteilungen jederzeit abbestellen. Wenn Sie dies möchten, können Sie Ihre Kontoeinstellungen verwalten oder unseren Support ansprechen, damit wir Ihre Präferenzen anpassen.
Datenweitergabe und Drittparteien
Transparenz ist uns beim JungliWin Datenschutz besonders wichtig. Deshalb sagen wir klar: Wir verkaufen keine Spielerdaten. Eine Weitergabe erfolgt nur dann, wenn sie für den Betrieb unseres Angebots, für Transaktionen oder zur Erfüllung rechtlicher Anforderungen notwendig ist.
Wir arbeiten mit ausgewählten Dienstleistern und Partnern zusammen, die Funktionen bereitstellen, auf die unser Betrieb angewiesen ist. Dazu zählen insbesondere Zahlungsdienstleister zur Abwicklung von Ein- und Auszahlungen über iDEAL, Revolut oder Banküberweisung. Soweit erforderlich, erhalten diese Stellen nur die Informationen, die sie zur Durchführung der jeweiligen Zahlung benötigen.
Außerdem können Daten an vertrauenswürdige technische oder betriebliche Partner übermittelt werden, soweit dies zur Bereitstellung unserer Casino-Dienste notwendig ist. Im Bereich Live-Casino betrifft dies die technische Einbindung von Angeboten wie Baccarat, Roulette und Blackjack. Auch in solchen Fällen achten wir darauf, dass Datenzugriffe auf das erforderliche Maß beschränkt bleiben.
Wenn gesetzliche oder regulatorische Pflichten es verlangen, können wir Informationen zudem an zuständige Behörden oder Aufsichtsstellen weitergeben. Das betrifft insbesondere Anforderungen im Zusammenhang mit unserer Lizenzierung durch Gaming Curaçao / Curacao Gaming Control Board in Curaçao. Solche Offenlegungen erfolgen nur auf einer entsprechenden rechtlichen Grundlage.
Datensicherheit und Aufbewahrung
Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Daten gegen unbefugten Zugriff, Verlust, Missbrauch oder unzulässige Veränderung zu schützen. Dazu gehören verschlüsselte Verbindungen, etwa über SSL-Verschlüsselung, sowie sichere Serverumgebungen und interne Zugriffsbeschränkungen. Nicht jede Information ist für jeden Mitarbeiter zugänglich; Zugriffe erfolgen nur dann, wenn sie für die jeweilige Aufgabe erforderlich sind.
Auch unsere internen Prozesse sind darauf ausgerichtet, sensible persönliche und finanzielle Informationen geschützt zu verarbeiten. Verifizierungsunterlagen und transaktionsbezogene Daten werden in kontrollierten Abläufen geprüft und gespeichert. Das hilft uns, Sicherheitsstandards einzuhalten und Risiken frühzeitig zu erkennen.
Wir bewahren personenbezogene Daten nicht länger auf, als es notwendig oder rechtlich vorgeschrieben ist. Die konkrete Speicherdauer richtet sich nach dem Zweck der Verarbeitung sowie nach regulatorischen Anforderungen, die sich aus unserer Lizenzierung und aus Pflichten zur Bekämpfung von Geldwäsche ergeben. Gerade bei KYC- und transaktionsbezogenen Unterlagen kann eine Aufbewahrung erforderlich sein, um AML-Vorgaben einzuhalten und behördliche Nachweispflichten zu erfüllen.
Wenn Daten nicht mehr benötigt werden und keine gesetzliche Pflicht zur weiteren Aufbewahrung besteht, löschen wir sie oder anonymisieren sie in angemessener Weise.
Ihre Datenschutzrechte und Kontakt
Sie haben in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten wichtige Rechte. Dazu kann das Recht gehören, Auskunft über die von uns gespeicherten Informationen zu verlangen, unrichtige Angaben berichtigen zu lassen oder unter bestimmten Voraussetzungen die Löschung Ihrer Daten zu beantragen. Bitte beachten Sie, dass solche Rechte dort eingeschränkt sein können, wo wir Daten aufgrund gesetzlicher Vorgaben weiter aufbewahren müssen, etwa im Zusammenhang mit Identitätsprüfung, Auszahlungen oder Anforderungen zur Bekämpfung von Geldwäsche.
Wenn Sie Fragen zu unserer JungliWin Privacy Policy haben oder ein Anliegen zum JungliWin Datenschutz einreichen möchten, können Sie uns jederzeit erreichen. Unser Support ist 24/7 verfügbar über:
- Live-Chat
Wenn Sie eine datenschutzbezogene Anfrage stellen möchten, wenden Sie sich bitte über einen dieser Kanäle an unser Team. Wir prüfen Ihr Anliegen sorgfältig und unterstützen Sie dabei, Ihre Rechte auszuüben. Wenn Sie Hilfe bei Einstellungen rund um Ihr Konto benötigen, können Sie auch direkt den Support kontaktieren oder Ihre Kontoeinstellungen verwalten, sofern dies in Ihrem Konto verfügbar ist.